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Service client : ça commence par l’accueil

Service client : ça commence par l’accueil

Fév 11 2019

L’accueil est déterminant Personnellement, je trouve que l’accueil au téléphone est globalement détestable. A part chez les gros consommateurs de Service Client…

Pub digitale : raison de NE PAS investir ?

Pub digitale : raison de NE PAS investir ?

Fév 06 2019

Une croissance constante de la pub web Vous n’en faites peut-être pas parti, mais les acheteurs de publicités digitales (Display) continuent d’augmenter.…

Dans le canal, le commercial !

Dans le canal, le commercial !

Mar 29 2018

Le commercial vs la communication ?   A la fin des années 80, Séguela offrait au grand public, l’image scintillante de la…

Baisser le taux de rebond sur un site

Baisser le taux de rebond sur un site

Fév 16 2018

Le rebond ? C’est pas bon !       Le taux de rebond est bien un des rares taux que l’on…

Page Facebook : récupérez votre audience

Page Facebook : récupérez votre audience

Fév 07 2018

Votre reach a baissé !   Facebook ne cesse de bouger ses algorithmes Ce n’est pas un scoop, mais c’est bien embêtant quand même.…

Le marketing fait peur aux PME. Si, si…

Le marketing fait peur aux PME. Si, si…

Nov 08 2017

Monstrueux Marketing Le mot fait peur aux petites entreprises.  Je le sais puisqu’elles me le disent. Le Marketing évoque les grandes multinationales,…

Facebook : pourquoi si peu de retours ?

Facebook : pourquoi si peu de retours ?

Oct 17 2017

De l’espoir de nombreux retours à la déception La majorité de mes  interlocuteurs sont, au mieux, circonspects sur les résultats de leur page…

Infographie offre commerciale

Infographie offre commerciale

Juil 23 2017

L’importance de l’offre commerciale L’offre commerciale est le principal élément de réussite de la conversion. Elle se situe sur la landing page…

Faut-il communiquer sur les prix ?

Faut-il communiquer sur les prix ?

Mai 12 2017

 Voilà les soldes La période est idéale pour parler de prix. La sarabande des % négatifs, la farandole des démarques 1ère, 2ème…

Les offres commerciales sur un site

Les offres commerciales sur un site

Avr 23 2017

Élément essentiel du contenu Nous avons vu l’importance du site dans la communication d’une entreprise. Le site est le contenant de la communication.…